Recenze: eSIM Airalo (2024)

Pokud jedete na dovolenou a hledáte vhodnou eSIM k tomu, abyste mohli zůstat stále připojeni, určitě už jste něco slyšeli o Airalo. Je to u nás asi nejznámější poskytovatel eSIM. Airalo byl také první, kterého jsme vyzkoušeli na vlastní kůži a používáme ho i nadále, tak se rádi podělíme o naše zkušenosti. Pojďme si tedy říct, jaké klady a zápory jsme u tohoto poskytovatele našli.

📱 Ještě nevíte, co je eSIM? Přečtěte si náš článek. 📱

Nabídka eSIM

U většiny balíčků se jedná pouze o datové služby, nikoli telefonní hovory nebo SMS. Najdete i pár výjimek, které vám umožní volání, ale pouze v dané zemi. S daty můžete stále využít hovory přes WhatsApp nebo Messenger.

Pokrytí

Airalo nabízí pokrytí ve více než 200 státech a regionech, čímž se řadí mezi ty nejlepší. Kromě samostatných států nabízí i regionální (např. všechny státy blízkého východu, všechny státy Asie apod.) nebo globální balíčky, které pokrývají většinu světa. Na trhu jsou již od roku 2019 a nedávno oslavili 5 milionů uživatelů.

Když porovnám s ostatními poskytovateli, počet států je opravdu veliký, ale výběr regionální eSIM je poměrně omezený. Navíc si dávejte pozor, co daný regionální balíček nabízí, protože třeba balíček Evropa nenabízí polovinu balkánských států.

Objem dat

Airalo nabízí u většiny zemí balíčky s objemem dat v rozmezí od 1 GB do 20 GB, výjimečně až 50 GB. Najdete i země pouze s jedním balíčkem, často je to ten s 1 GB. V případě regionálních eSIM můžete vybírat i z balíčků s až 100 GB. Airalo nenabízí neomezený objem dat, můžete na něj natrefit pouze v případě dvou eSIM, Thajské a Jihokorejské.

Některé balíčky nabízí i možnost dobití si dalších dat k již nainstalované eSIM (čímž se zároveň prodlouží i její platnost). Nijak tím neušetříte, ale aspoň si nebudete muset znovu procházet instalačním procesem.

Airalo ceny

Ceny balíčků samozřejmě úzce souvisí s objemem dat a také se zemí, pro kterou ho pořizujete. Obecně lze balíček 1 GB dat koupit už od 4,5 $. Pokud zakoupíte balíček s větším objemem dat, cena za 1 GB klesá. Za 10 GB tak dáte v průměru 20-35 $.

Nejvýhodnější jsou obecně balíčky pro jihovýchodní Asii, Severní Ameriku, Austrálii a Nový Zéland. Balíčky pro většinu Afrických států nebo Jižní Ameriku jsou dost drahé.

V případě regionálních a globálních eSIM se cena dosti zvyšuje, často se vám tak spíše vyplatí si pořídit více eSIM na pár daných států, mezi kterými budete přejíždět. Za mě se ale vyplatí eSIM pro Asii, která je i s pokrytím ve 14 zemích srovnatelně drahá s některými zeměmi v ní obsaženými.

Platnosti

Balíčky bohužel nemají neomezenou časovou platnost. Jedna eSIM vám může platit 7 až 30 dnů. Pokud si pořídíte pouze 1 GB dat, na jeho vyčerpání budete mít pouze týden. U tří a více GB dat se vám čas prodlouží až na 30 dnů. Zároveň si dejte pozor na to, od kdy platnost začíná běžet. U některých balíčků je to v okamžiku nainstalování eSIM, u některých až od chvíle, kdy se eSIM připojí k dané zahraniční síti.

Přehlednost webu a aplikace

Airalo má jeden z nejčistších a nejpřehlednějších webů ze všech poskytovatelů. Je v češtině a je skvělý i pro začátečníka. Hned na úvodní stránce máte rychlé shrnutí, jak si eSIM zařídit a v centru nápovědy najdete odpověď na každou vaší otázku, doplněnou o obrázkový návod.

Stejně snadno se orientuji i v jejich aplikaci, přes kterou provádím nákup eSIM, po kterém mi aplikace přesně ukáže, co mám dělat dál. Kolik mi zbývá dní a dat do vyčerpání balíčku vidím hned a nemusím to nikde složitě dohledávat.

Jak složitá je koupě a instalace eSIM?

Zakoupit si eSIM můžete buď přes webové stránky nebo aplikaci (to je podle nás jednodušší). Platit se dá pouze v amerických dolarech, a to buď kartou, Apple Pay či Google Pay, PayPalem nebo dokonce Alipay. Airalo tak nabízí jednu z nejširších nabídek platebních metod.

💸 Využijte slevový kód $3  💸
Airalo kód MAREK7858

Jakmile zakoupíte vámi vybraný balíček, je potřeba eSIM ještě nainstalovat do telefonu. Je to otázka maximálně pěti minut. Aplikace vám ukáže přesný návod, jak pokračovat. Pokud budete i přesto ztraceni, do emailu vám spolu s daňovým dokladem přijde i video, kde je krok po kroku celý postup ukázán.

Aplikace vám nabídne dokonce 3 různé cesty, jak eSIM můžete nainstalovat. Jedna z nich zahrnuje skenování QR kódu, k čemu budete potřebovat parťáka s telefonem nebo notebook. Ale je super, že vám aplikace nabídne i další dvě možnosti, kde se bez něj obejdete.

Mohu data sdílet přes hotspot?

Pokud potřebujete sdílet data s jiným zařízením, není s tím problém. Tím, že Airalo nenabízí neomezená data, je možné je sdílet přes hotspot. Samozřejmě si ale musíte dát pozor na jejich využití, protože čím více lidí je na vás připojeno, tím rychleji se budou spotřebovávat.

Věrnostní program

Za každý nákup dostanete nazpět cashback 5-10% ceny eSIM do virtuální peněženky. Procenta záleží na tom, kolik jste toho už u Airalo pořídili, ale i počátečních 5% se mi zdá jako dobrá nabídka.

Dále dostanete 3 $ za doporučení. Stejnou částku získá na první nákup i člověk, kterému jste Airalo doporučili.

💸 Využijte naše slevový kód $3  💸
Airalo kód MAREK7858

Kredity vám navíc platí neomezeně dlouho, takže se nemusíte bát, že by vám těsně před dovolenou vypršely. Pro využití kreditů k zaplacení potřebujete mít na kontě alespoň 1 $.

Zákaznická podpora

Airalo má na svých stránkách live chat a reklamují, že na něm odpovídají 24 hodin denně. My jsme si to vyzkoušeli a byli jsme zklamaní.

Pokud máte banální dotaz, na který vám dokáže odpovědět chatbot, je to fajn a dokonce v češtině. Pokud potřebujete řešit něco složitějšího, musíte se prokousat přes chatbota k operátorovi a pak počkat, až bude některý z nich volný. Když jsme napsali svůj dotaz v češtině, čekali jsme několik hodin, až nám bylo odpovězeno, že aktuálně nikoho česky mluvícího nemají a mám to zkusit v angličtině.

Když jsem ale využila jejich kontaktní formulář na webu a napsala jim v angličtině, odpověď mi přišla do pěti minut (v noci cca do 2 hodin).

Závěr a zhodnocení (plusy, mínusy)

Airalo je určitě skvělá volba, jak začít používat eSIM. Pokud plánujete dovolenou na týden či dva v jedné zemi, vyberete si celkem snadno. V aplikaci se budete orientovat i jako úplní začátečníci, a to i bez znalosti angličtiny. Nepotřebujete tedy nějaké zvláštní zkušenosti, abyste Airalo rozjeli.

Zde je seznam výhod a nevýhod, kterých jsme si za dobu používání všimli a které vám mohou pomoci s rozhodováním.

FAQ