Recenze: Holafly eSIM – neomezená data na cesty

Chcete být na cestách neustále online nebo potřebujete internet k práci a hledáte pro to vhodnou eSIM? Řešením pro vás může být eSIM od Holafly. Tento poskytovatel je na trhu už od roku 2018 a má přes milion uživatelů po celém světě. Jako jeden z mála nabízí hlavně balíčky s neomezenými daty. Pojďme se podívat, co bychom na něm doporučili a v čem ještě vidíme mezery.

📱 Ještě nevíte, co je eSIM? Přečtěte si náš článek. 📱

Nabídka eSIM

Holafly je poskytovatel eSIM, který má velkou nabídku zcela neomezených datových služeb. Kromě toho u některých eSIM nabízí i pár minut volání, které ale můžete využít jen v konkrétní oblasti (ne vždy je to omezeno na danou zemi, někdy je to celý okolní region). Pokud byste se chtěli ale spojit se svými blízkými, můžete využít Whatsapp nebo Messenger, a navíc při tom díky neomezeným datům nemusíte řešit svoji spotřebu.

Pokrytí

Nabídka je poměrně široká. Holafly nabízí datové balíčky pro více než 170 zemí a regionů. Na rozdíl od ostatních nenabízí žádný globální plán. Regionální plány ale můžete pořídit pro Evropu, Asii, Severní Ameriku, Karibik a jako jedni z mála nabízí jeden balíček pro celou Jižní Ameriku, který je ale také dosti finančně náročný.

Objem dat

Holafly se odlišuje tím, že nabízí ve většině případů zcela neomezená data. Jsou ale zcela neomezená? Pro normálního smrtelníka bych řekla, že ano. Pokud ale lokální operátor, u kterého je eSIM opravdu evidovaná odhadne, že je vaše spotřeba vyšší, než 90 GB dat za měsíc, může vám služby zpomalit na rychlost 256–1024 kB/s, aby zabránil přehlcení sítě. Pokud ale kontaktujete Holafly, ochotně vám pomohou tuto situaci vyřešit.

U zemí, u kterých nenajdete neomezený datový plán, Holafly poskytuje alespoň eSIM s objemem 1-20 GB. Ty jsou ale tak drahé, že se vám v porovnání s ostatními poskytovateli nevyplatí.

Ceny

Ceny jsou odpovídající tomu, že dostanete neomezeně dat. Tedy dražší než u téměř každého jiného poskytovatele. Neznamená to ale, že se nevyplatí. Pokud víte, že jich opravdu spotřebujete hodně nebo jedete do dané destinace na delší dobu a potřebujete být každý den připojeni, vyplatí se vám vzít balíček neomezených dat od Holafly.

Pro příklad. Pokud bychom jeli do Argentiny na měsíc a chtěli být opravdu neustále online, každý den spotřebujeme např. 1 GB dat (což je třeba pro nás takový standard, pokud koukáte na mapy, hledáte recenze podniků, a webu co v dané destinaci dělat nebo kde se nejlépe najíst). Za měsíc je to tedy 30 GB dat a ty bychom u Airalo koupili za 130 $, u Nomada za 135 $ a u ostatních za ještě vyšší cenu. U Holafly pořídíte balíček neomezených dat na 30 dní za 79 $, a to si ještě nemusíte hlídat, kolik spotřebujete. Pokud bych plánovala z Argentiny vyrážet ještě do okolních států, mohu pořídit regionální plán na celou Jižní Ameriku za 87 $.

Balíčky s omezeným počtem dat se ale u Holafly opravdu nevyplatí. Stejně tak neomezené balíčky u států, u kterých neomezené balíčky nabízí i konkurenti (často státy JV Asie).

Platnosti

Datové balíčky můžete sehnat na 5, 7, 10, 15, 20 nebo 30 dní. U některých eSIM jsou v nabídce dokonce dlouhodobější plány a to na 60 nebo až 90 dní a nebo dokonce plány, u kterých si můžete nastavit konkrétní dobu, kterou v zemi strávíte, třeba od 1 až do 90 dní. Holafly je tak jeden z mála poskytovatelů, který vám nabídne data na více než jeden měsíc.

Platnost začíná běžet okamžikem aktivace (což by mělo být připojením k místní síti nebo zapnutím eSIM v nastavení), ale na zákaznické podpoře mi bylo doporučeno si eSIM zakoupit klidně i měsíce dopředu, ale instalovat až těsně před odjezdem.

Přehlednost webu a aplikace Holafly

Web je intuitivní a vhodný i pro toho, kdo si kupuje eSIM poprvé. U každé eSIM je přesně popsané zda zahrnuje data nebo i volání, zda s ní můžete využívat hotspot, jakou rychlost internetu dostanete nebo přes jakého operátora se v dané zemi budete připojovat k síti. Vše je bohužel pouze v angličtině nebo dalších 14 jazycích, mezi kterými ale není čeština.

Na webu mají i centrum podpory, kde najdete odpovědi na všechny vaše otázky, dokonce často doplněny o videa.

Jediná nevýhoda za mě je ta, že samotný nákup nelze provést v aplikaci. Do aplikace se můžete přihlásit až v případě, že jste si zakoupili eSIM přes web, pomocí instrukcí, které přišly do emailu jsme jí nainstalovali a teď se chcete podívat na to, kdy vám eSIM expiruje, příp. kolik vám zbývá dat k vyčerpání.

Jak složitá je koupě a instalace eSIM?

Před zakoupením eSIM si vždy ověřte, zda váš telefon tuto technologii podporuje a zda ho máte odblokovaný.

Koupi eSIM můžete provést pouze na webu, nikoli v aplikaci. Zaplatit můžete v pěti různých měnách, mezi kterými je i euro nebo dolar, a to pomocí platební karty, Apple či Google Pay nebo dokonce pomocí virtuální peněženky PayPal.

Do emailu vám následně přijde QR kód, číselný kód a instrukce. Podle nich postupujete a eSIM nainstalujete buď přes již zmíněný QR kód nebo manuálně zadáním číselného kódu v nastavení telefonu.

📱 Chcete poradit s instalací eSIM? Přečtěte si náš článek. 📱

Mohu data sdílet přes hotspot?

Protože Holafly nabízí neomezená data, neumožňují jejich sdílení napříč více zařízeními pomocí hotspotu, aby si větší skupinky lidí nekupovali pouze jednu eSIM dohromady. To ale značně komplikuje situaci pro ty, kteří si pořizují eSIM k práci, protože jednoduše do notebooku si data nenasdílíte.

Nově ale nabízí možnost využití hotspotu u evropských států. Snad tento trend bude pokračovat 🙂. Aktuálně už můžete využívat hotspot ve Velké Británii, Austrálii, Kanadě, Taiwanu, Hong Kongu, či Turecku.

Sdílení přes hotspot je však možné s nějakým omezením. Například u Kanady můžete sdílet maximálně 500 MB za den. Před nákupem si to vždy můžete ověřit u dané eSIM pod kolonkou „Technical Specs“.

Věrnostní program

Věrnostní program je u tak renomovaného poskytovatele eSIM poměrně zklamáním. Na webu sice stále vidíte velké slevy na eSIM, ale upřímně si myslím, že jsou to spíš stálé ceny, protože za uváděnou původní cenu by si je nikdo koupit nemohl.

Holafly nenabízí cashback, jediné jak tedy můžete získávat kredity na další nákup je doporučení přítele. Ten pak získá 5 % na první nákup a vy získáte 5 $ na další nákup, což je ale zase oproti konkurenci poměrně vysoká částka.

Zákaznická podpora

Naopak se zákaznickou podporou jsem byla nadmíru spokojená. Využít můžete live chat na webu nebo Whatsapp. Na obou kanálech fungují 24 hodin denně a odpovídají v rámci sekund, maximálně jednotek minut.

Na webu sice mají chatbota, ale není problém se přes něj dostat na operátora, pokud to potřebujete. Jediná nevýhoda je to, že musíte umět anglicky.

Závěr a zhodnocení (plusy, mínusy)

Holafly není poskytovatel eSIM pro každého. Hodí se spíše pro ty, kteří hledají neomezená data, protože chtějí být neustále online a nechtějí se stále hlídat a omezovat. Myslím, že se docela hodí i pro ty, kteří jedou na výlet na měsíc nebo déle. Ráda bych řekla, že se hodí i pro ty, kteří v dané destinaci budou muset pracovat, ale tady je trochu omezení v tom, že si neuděláte hotspot na notebook, takže to platí jen v případě, že vám k práci stačí telefon.