Recenze: Holafly eSIM – neomezená data na cesty

Chcete být na cestách neustále online nebo potřebujete internet k práci a hledáte pro to vhodnou eSIM? Řešením pro vás může být eSIM od Holafly. Tento poskytovatel je na trhu už od roku 2018 a má přes milion uživatelů po celém světě. Jako jeden z mála nabízí hlavně balíčky s neomezenými daty. Pojďme se podívat, co bychom na něm doporučili a v čem ještě vidíme mezery.

📱 Ještě nevíte, co je eSIM? Přečtěte si náš článek. 📱

Nabídka eSIM

Holafly je poskytovatel eSIM, který má velkou nabídku zcela neomezených datových služeb. Kromě toho u některých eSIM nabízí i pár minut volání, které ale můžete využít jen v konkrétní oblasti (ne vždy je to omezeno na danou zemi, někdy je to celý okolní region). Pokud byste se chtěli ale spojit se svými blízkými, můžete využít Whatsapp nebo Messenger, a navíc při tom díky neomezeným datům nemusíte řešit svoji spotřebu.

Pokrytí

Nabídka je poměrně široká. Holafly nabízí datové balíčky pro více než 190 zemí a regionů. Regionální plány ale můžete pořídit pro Evropu, Asii, Severní Ameriku, Karibik a jako jedni z mála nabízí jeden balíček pro celou Jižní Ameriku, který je ale také dosti finančně náročný. Pořídíte u nich i globální plán, který platí napříč 113 zeměmi.

Co bych chtěla na Holafly vyzdvihnout je to, že se snaží poskytovat připojení přes ty nejlepší operátory v dané zemi. Takže jsou většinou spolehlivější a připojíte se s nimi i na místech, kde mají konkurenti problém.

Objem dat

Holafly se odlišuje tím, že nabízí ve většině případů zcela neomezená data. Jsou ale zcela neomezená? Pro normálního smrtelníka bych řekla, že ano. Pokud ale lokální operátor, u kterého je eSIM opravdu evidovaná odhadne, že je vaše spotřeba vyšší, než 90 GB dat za měsíc, může vám služby zpomalit na rychlost 256–1024 kB/s, aby zabránil přehlcení sítě. Pokud ale kontaktujete Holafly, ochotně vám pomohou tuto situaci vyřešit.

U zemí, u kterých nenajdete neomezený datový plán, Holafly poskytuje alespoň eSIM s objemem 1-20 GB. Ty jsou ale tak drahé, že se vám v porovnání s ostatními poskytovateli nevyplatí.

Ceny

Ceny jsou odpovídající tomu, že dostanete neomezeně dat. Tedy dražší než u téměř každého jiného poskytovatele. Neznamená to ale, že se nevyplatí. Pokud víte, že jich opravdu spotřebujete hodně nebo jedete do dané destinace na delší dobu a potřebujete být každý den připojeni, vyplatí se vám vzít balíček neomezených dat od Holafly.

Balíčky s omezeným počtem dat se ale u Holafly opravdu nevyplatí. Stejně tak neomezené balíčky u států, u kterých neomezené balíčky nabízí i konkurenti (často státy JV Asie).

Platnosti

Datové balíčky můžete sehnat u většiny zemí na 1 až 90 dní. Holafly je tak jeden z mála poskytovatelů, který vám nabídne data na více než jeden měsíc. Navíc je ale super, že si můžete zvolit přesnou délku vaší dovolené a na 16denní zájezd si nemusíte kupovat eSIM s platností 30 dní, čímž ušetříte.

Platnost začíná běžet okamžikem aktivace (což by mělo být připojením k místní síti nebo zapnutím eSIM v nastavení), ale na zákaznické podpoře mi bylo doporučeno si eSIM zakoupit klidně i měsíce dopředu, ale instalovat až těsně před odjezdem.

Přehlednost webu a aplikace Holafly

Web i aplikace jsou intuitivní a vhodné i pro toho, kdo si kupuje eSIM poprvé. U každé eSIM je přesně popsané zda zahrnuje data nebo i volání, zda s ní můžete využívat hotspot, jakou rychlost internetu dostanete nebo přes jakého operátora se v dané zemi budete připojovat k síti. Vše je bohužel pouze v angličtině nebo dalších 18 jazycích, mezi kterými ale není čeština.

Na webu mají i centrum podpory, kde najdete odpovědi na všechny vaše otázky, dokonce často doplněny o videa.

Jediná nevýhoda za mě je ta, že v aplikaci si při koupi eSIM nemůžete zvolit konkrétní počet dnů, ale musíte si vybrat z uvedených možností (5, 7, 10, 15, 20, 20, 60, 90 dní). V aplikaci se navíc nedozvíte tolik z technické specifikace eSIM jako přes jakého operátora budete připojeni.

Jak složitá je koupě a instalace eSIM?

Před zakoupením eSIM si vždy ověřte, zda váš telefon tuto technologii podporuje a zda ho máte odblokovaný.

Koupi eSIM můžete provést na webu i v aplikaci. Zaplatit můžete v pěti různých měnách, mezi kterými je i euro nebo dolar, a to pomocí platební karty, Apple či Google Pay nebo dokonce pomocí virtuální peněženky PayPal.

Do emailu vám následně přijde QR kód, číselný kód a instrukce. Podle nich postupujete a eSIM nainstalujete buď přes již zmíněný QR kód nebo manuálně zadáním číselného kódu v nastavení telefonu. V aplikaci si eSIM můžete nainstalovat automaticky pouze kliknutím na „instalovat“ a postupováním dle návodu na obrazovce.

📱 Chcete poradit s instalací eSIM? Přečtěte si náš článek. 📱

Mohu data sdílet přes hotspot?

Protože Holafly nabízí neomezená data, umožňují sdílet napříč více zařízeními pomocí hotspotu maximálně 500 MB dat denně, aby si větší skupinky lidí nekupovali pouze jednu eSIM dohromady. To ale značně komplikuje situaci pro ty, kteří si pořizují eSIM k práci, protože jednoduše do notebooku si víc dat nenasdílíte.

Před nákupem si to vždy můžete ověřit u dané eSIM pod kolonkou „Technical Specs“.

Věrnostní program

Holafly podobně jako ostatní nabízí cashback 5% z vašeho nákupu. Další virtuální kredity dostanete za doporučení přítele. Ten pak získá 5 % na první nákup a vy získáte 500 HolaCoins ($5) na další nákup, což je oproti konkurenci poměrně vysoká částka. HolaCoins si poté můžete ve vašem účtu převést na slevový kód, který použijete při dalším nákupu.

Zákaznická podpora

Se zákaznickou podporou jsem byla nadmíru spokojená. Využít můžete live chat na webu nebo Whatsapp. Na obou kanálech fungují 24 hodin denně a odpovídají v rámci sekund, maximálně jednotek minut.

Na webu sice mají chatbota, ale není problém se přes něj dostat na operátora, pokud to potřebujete. Jediná nevýhoda je to, že musíte umět anglicky.

Závěr a zhodnocení (plusy, mínusy)

Holafly není poskytovatel eSIM pro každého. Hodí se spíše pro ty, kteří hledají neomezená data, protože chtějí být neustále online a nechtějí se stále hlídat a omezovat. Myslím, že se docela hodí i pro ty, kteří jedou na výlet na měsíc nebo déle. Ráda bych řekla, že se hodí i pro ty, kteří v dané destinaci budou muset pracovat, ale tady je trochu omezení v tom, že si neuděláte hotspot na notebook, takže to platí jen v případě, že vám k práci stačí telefon.